京东客户端

这是京东商场为广大手机用户提供的一个手机客户端，手机京东app多机型兼容，提供查询订单搜索京东上的商品等常用功能，为您打造简单、快乐的生活体验。

京东APP是京东集团推出的官方移动购物应用，为用户提供全品类商品购物、便捷服务及会员权益于一体的综合电商平台。以下是对其功能的详细介绍：

京东介绍

京东网上商城是中国最大的综合网购平台, 正品行货, 机打invoice, 售后上门取件, 省钱又放心。商品品类覆盖家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌超百万种优质商品, 是网购用户首选。

京东商城特色功能

1、下单、查询订单、搜索商品、晒单、产品评价等常用功能。

2、比价：您可以到家乐福、沃尔玛、国美、苏宁等任何一家超市或者连锁店，只需对着商品条形码轻按按钮即可实现和京东商城比价，让您购物更省钱

3.特色功能：拍照购，轻松购，语音购，掌上秒杀，团购，手机充值。

购物车常见问题和购物技巧

Q1:为什么购物车中显示有货，去结算时无货？

A.1.可能您未设置商品详情页面或购物车右上角的“配送至地区”，如果“结算页面设置的地区”和“购物车中的配送至地区”不同，有些商品在本地区无货，但别的地区还有货，建议去结算前请先核对页面右上角的“配送至地区”，看是否有货；

图一：购物车页面中的配送至地区

图二：订单结算页设置的地区

2.可能因为抢购（特别是紧俏的商品），没有抢购到，若别的地区还有货，修改收货地区后，请尝试重新购买； 

3.赠品在购物车中没显示库存信息，结算时赠品如果显示无货，可以回到购物车页中删除赠品后继续下单。

Q2:为什么加入购物车后，去结算时价格发生变化?

A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大，造成抢购数超过限购数量，或促销结束时间到了，所以可能会出现结算时价格变高或变低；

Q3:如何向店铺咨询问题?

A:购物车页中店铺名称右边有个咚咚入口，您可以点击“联系客服”与店铺客服交流；

京东pop和sop是什么意思

POP是卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心，京东完成购物订单配送和收款，卖家开发票给消费者。

SOP是卖家在京东销售商品，卖家每日将消费者订单打包并自行或采用快递完成购物订单配送，卖家开发票给消费者。

一、核心功能

商品购买

全品类覆盖：家电、数码、生鲜、美妆、服饰、图书等，支持自营、第三方商家商品。

智能搜索：通过拍照识图、语音搜索、关键词联想快速找商品。

比价工具：历史价格曲线、优惠对比，支持“一键价保”自动退差价。

促销活动

限时秒杀：每日定点低价抢购。

百亿补贴：大牌商品直降补贴。

京东直播：边看边买，主播互动领优惠券。

物流服务

极速达：部分城市支持小时级配送。

自提服务：可选附近自提点或智能柜。

物流跟踪：实时地图查看快递员位置。

支付与金融

支付方式：支持京东支付、微信、银联、白条（分期/信用购）。

京东白条：先消费后还款，享免息分期。

二、特色服务

京东PLUS会员

年费制，享购物返京豆、运费券、专属折扣等权益。

售后服务

一键退换：自助申请，上门取件。

售后上门：大家电免费检测、维修。

价格保护：下单后价差自动补退。

本地生活

京东到家：超市生鲜1小时配送到家。

健康医疗：在线问诊、药品配送。

AR/VR购物

虚拟试妆、家具AR摆放预览。

三、用户体验优化

个性化推荐：基于浏览/购买记录的首页推荐。

京豆奖励：签到、评价获京豆（1京豆=0.01元）。

黑暗模式：夜间护眼浏览。

长辈版：大字体、简化操作流程。

四、下载与技术支持

适用系统：iOS/Android/HarmonyOS。

下载方式：应用商店搜索“京东”或官网扫码下载。

客服支持：24小时在线客服（APP内入口：“我的-客户服务”）。

五、安全保障

隐私保护：加密存储用户数据，权限可控。

防伪溯源：部分商品支持区块链溯源验证。

京东APP通过高频更新迭代（约每月1-2次版本升级），持续优化购物体验，适合追求高效、品质购物的用户。对于新用户，通常有首单立减、免邮等优惠，建议注册时关注弹窗活动。