这是一份由60页组成的服务礼仪培训ppt课件，服务与礼仪之间到底有哪些联系呢？这份ppt就为大家详细解答了这一问题，另外该ppt的内容还包括为什么要有服务意识？ 顾客是怎样失去的？顾客要什么等问题探讨，是一份十分适合作为服务礼仪培训课件进行使用的ppt，下文是该ppt的内容摘选及预览图，希望对大家有所帮助！
服务礼仪培训ppt内容摘选
……
所以，在竞争越来越激烈的状况下，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，我们唯有提供各种各样的服务，增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。
……
更注意自己所得到的服务
对服务有了更多的要求
对服务更加不满意
需要更好的服务质量
……
一个投诉不满的顾客背后有25个不满的顾客，
24人不满但并不投诉
一个不满的顾客会把他糟糕的经历告诉10-20人
6个有严重问题但未发出抱怨声
投诉者比不投诉者更有意愿继续与公司保持关系
投诉者的问题得到解决，会有60%的投诉者愿与公司保持
关系，如果迅速得到解决，会有90-95%的顾客会与公司保持关系
……
衬衫的袖子比西装的袖子长2—3CM
穿好衬衣，领口一定硬扎、挺括，
外露部分保持平整干净
领带的打法
领带在皮带下四指处
……
服务礼仪培训ppt预览图
- PC官方版
- 安卓官方手机版
- IOS官方手机版
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
下载 
2020年会邀请函ppt【共27款】
2020年终总结汇报PPT【共52套】
交际中的语言运用ppt下载完美版
万众一心战胜疫情ppt模板抗击肺炎主题版
扬帆起航再创辉煌蓝色工作总结ppt免费高清版
策划书写作培训ppt免费版
架构强而有力的组织ppt精选版
提升执行力培训PPT课件免费版
卓有成效的管理者ppt读书笔记免费版
音乐教育行业年终总结ppt免费版
工匠精神员工培训2020版
培训师成长手册读书笔记ppt免费版
美食文化ppt模板2020免费版
魅力东方中国风模板2020最新版
竞聘述职个人简历ppt最新免费版
智能科技大会ppt模板2020免费版
集团公司活动策划ppt免费版
植树节教育教学模板ppt2020年
年会新人颁奖礼ppt模板可修改版
简约油画通用ppt模板免费版
甜品冰淇淋ppt模板2020年
商务风高端简约通用PPT模板【5套】
古典雅致戏曲艺术PPT模板免费下载
46套超酷炫快闪PPT模板合集完整版
企业员工入职ppt培训高清版
追梦励志ppt模板免费版
岗位竞聘ppt模板2020日系风版
项目年度工作汇报ppt模板免费下载
年终总结快闪PPT模板免费版
企业员工入职培训ppt模板2020免费版
公司企业宣传ppt模板2020年
网络基础知识培训ppt免费版
小学生自我介绍ppt模板免费版
网络基础知识培训课件最新整理版【共17页】
绿色环保ppt模板大全免费版【共18套】
创意黑白字幕公司宣传介绍快闪PPT模板免费版
王镜岩生物化学课件全套(33款)免费下载完整
安全驾驶培训课件ppt精简版