咔咔助手ios版

咔咔助手ios版是一款医患交流沟通平台，让患者们行成一个社交圈子，互相分享治疗经验，还可以和职业医生在线沟通，让他们帮你诊断，实时了解你的病情，让疾病不再那么可怕，让微笑驱走寒冬！

咔咔助手ios版软件特色

1.60+种肿瘤疾病

2.3000+临床最新病例诊断方案

3.300+随访参考方案

4.70+随访检查项目跨医院的随访检查追踪系统

5.便利的医患沟通平台

咔咔助手ios版功能详解

（1）医院介绍：用于用户了解医院、科室和专家的介绍，并可以在介绍直接操作预定挂号；

（2）健康资讯：用于用户第一时间了解医院发布的资讯信息。

（3）信息查询：查询用户在院的医疗信息，包含就诊、账单、费用、检查和查验陈述等；

（4）寻医问诊：用于用户向专家提出医疗方面的疑问和检查回复，并可以进一步交流；

（5）就诊点评：用于用户对医院的效劳做出评估和主张；

（6）自己注册：注册自己信息，并可以完善自己详细信息；

（7）亲朋办理：增加用户的亲朋好友，增加的亲朋可以做预定挂号、信息查询等操作；

（8）体系设置：包含推送设置、信息安全级别设置等。

医患沟通技巧

1.一个根本：诚信、尊重、同情、耐心；

2.两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话；

3.三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患者医疗费用的使用情况；掌握患者的社会关系及心理状况。

4.四个留意：留意患者的情绪状态；留意患者受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。

5.五个避免：避免强求患者及时接受事实；避免使用易刺激患者情绪的词语和语气；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇；避免刻意改变患者的观点；避免压抑患者的情绪。

6.六种方式：即预防为主的针对性沟通、相互交换沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。