西安自行车网点app

西安公共自行车官方推出了这款app——西安自行车网点，只需要安装就可以查看附近的西安公共自行车网点，查看各站点信息，西安自行车网点app主要提供的是查询、实时储车情况以及报修功能。

西安自行车网点app使用方法

通过手机登录“西安自行车网点”APP，公共自行车的网点就会在地图上进行一一显示。

通过搜索关键字，市民可查询任何具体网点实时的自行车数以及空位数。

不过,由于安卓系统APP正在测试阶段,还存在系统不稳定,站点不完备等状况，对此，市民遇到状况，请及时联系公共自行车客服。

西安自行车网点app功能介绍

通过手机客户端下载APP后，可实现查询点位地图、点位实时储车情况以及报修三大功能。

市民若在刷卡租车的过程中遇到了问题，可通过APP进行故障报修，填写姓名、联系电话、一卡通号和故障说明即可提交，后台收到后会及时处理。

同时，市民还可拨打公共自行车客服热线965318进行联系反馈。

西安自行车常见问题解答

■租车还车 遇这些问题咋办

随着西安公共自行车网点急剧增加，很多市民租骑自行车过程中，都会遇到各种各样的问题。记者搜罗一些常见问题，并请相关工作人员予以解答。

■还车时站点已经满怎么办?

西安市城市公共自行车公司的监控系统可直观地看到每个网点的储车情况，有专门的自行车调度人员，网点满架率低于20%高于80%就会第一时间进行调度，如遇突发情况及时拨打客服电话965318。

■取车时出现报警声怎么办？

出现报警声时，请及时抬起车座，左右摇晃车头，重复操作即可取出，若还是未能正常取出，请第一时间致电客服。

■断电无法还车怎么办？

断电时请将车交由现场的工作人员处理，若无工作人员，请致电客服，并按客服人员的电话操作，避免造成额外的扣费。

■刷卡提示未还车怎么办？

取车刷卡时提示“未还车”，若车辆已归还，可以再信息立柱上恢复卡片状态，若车辆未归还，请先归还车辆后，再在立柱上恢复卡片状态。