沃家云盘常见问题

沃家云盘是什么?

沃家云盘是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，是一个提供文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地的把照片、音乐、视频、文档等轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。通过沃家云盘，多终端上传和下载、管理、分享文件变得轻而易举。

沃家云盘可以干什么?

也许您总是担心电脑里的重要资料会因为电脑故障而意外丢失？也许您总是为了保存文件，用U盘拷贝的同时还发送一份邮件给自己？也许您总是苦恼于相片太多，手机内存空间不够用？立刻开始使用沃家云盘，一切将迎刃而解！

沃家云盘的访问方式有几种?

提供二种访问方式，分别是软件客户端，浏览器访问方式。用户可以通过联通沃家云盘门户网站下载软件客户端，PC客户端和Android、IOs客户端、TV客户端、安装后即可使用。 http://www.wocloud.com.cn对于 Android 客户端和 iOS 客户端亦可从主流 Android 应用商店和 Appstore 下载安装。

沃家云盘支持哪些客户端?

目前暂时支持 Windows 系统、苹果OS系统。

沃家云盘意见反馈的联系方式是什么?

目前提供 3 种方式收集意见： 1）邮箱反馈：通过发送邮件到 hq-cuwocloud@chinaunicom.cn，为沃家云盘软件提出您宝贵的意见和建议； 2）微博反馈：新浪微博用户可访问“联通沃家云盘”新浪微博主页： http://weibo.com/unicomwocloud，腾讯微博用户可访问“联通沃家云盘”腾讯微博主页http://t.qq.com/wo-cloud，留言为沃家云盘软件提出您宝贵的意见和建议； 3）客户端反馈：在设置界面上点击“意见反馈”栏目，输入意见和您的邮箱，点击“确认”,即可为沃家云盘软件提出您宝贵的意见和建议。

沃家云盘空间有多大？

答：目前，沃家云盘提供给注册用户的免费使用空间为500G.

沃家云盘支持上传多大的文件？

答：免费用户单文件最大为4G。可通过web网页端、移动客户端进行上传，支持断点续传等.

为什么删除了文件，在回收站里没有看到？

答：如果文件较多，点击回收站时可能需要等待一定的时间，建议您耐心等待。

是否支持断点上传？

答：目前沃家云盘的Web网页版、移动客户端均支持断点续传。目前支持文件大小为4G。

怎样重置密码？

答：可使用移动客户端或登录网页版，进入帐号设置进行密码重置。

群空间可以设置多少个？群空间有成员数量限制吗？

答：普通用户最多可设置5个群空间，每群支持200人。

智慧沃家宽带用户如何激活？

答：用户通过联通默认开通沃家云盘短信中密码登录web端、wap端、移动端，检测到宽带用户首次登录为用户打开激活页面，并要求用户完成相关操作，设置用户名及密码，选择一个绑定手机号（绑定手机号找回密码时获取验证码使用），确认完成激活，即刻使用
   手机端激活页面：

   web端激活页面：