口碑外卖app

《口碑外卖》是由阿里巴巴与蚂蚁金服联合打造的综合性本地生活服务平台，覆盖餐饮、外卖、休闲娱乐等大高频消费场景，用户可通过支付宝一键登录，享受5折抢购、先享后付、口碑卡特权、随时退款等便捷功能，实现“吃喝玩乐行”一站式体验。

口碑外卖是哪个平台的

口碑外卖app是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源，联手打造的一家互联网本地生活服务平台应用。

口碑外卖app核心功能

多场景全覆盖：涵盖美食、外卖、KTV、电影票、酒店、机票、火车票、美容美发、超市便利店等10大核心频道，满足从日常用餐到商旅出行的全链路需求。

智能预订与即时配送：支持餐厅在线预订、外卖30分钟送达、KTV闪电确认、酒店信用住等高效服务。

会员权益体系：免费领取口碑卡，享折上8.8折、专属优惠及未来个性化特权；结合芝麻信用推出先享后付服务，支持0元下单、体验后再付款。

灵活退款机制：未核销订单支持随时退、过期自动退；退款路径清晰，7个工作日内原路返还，保障消费者权益。

互动评价与福利激励：支付后可自定义星级、标签、图文评价，发布后可获平台积分或福利，形成消费-反馈-奖励闭环。

营销活动丰富：超值抢购、王牌专享日、疯狂玩周末、口碑农场、积分中心等模块持续提供红包、秒杀、0元兑换、抽奖等玩法，提升用户粘性。

口碑外卖app先用后付怎么开通

先享后付是平台针对芝麻分550及以上的消费者

在购买带有“先享后付"标识的服务商品，有机会享受“0元下单，到店体验核销后付款"的专享服务，消费者加入先享后付服务后，可获得一定的信用额度，消费者可先0元下单在该额度内的商品，下单后自动从信用额度里扣除该商品应支付金额，到店体验核销后再从消费者账户扣款,体验核销付款之前消费者可以选择退款。

口碑外卖app如何申请退款

1、如果您购买的商品没有使用，您可以通过商品订单详情页申请退款;

如果您是购买了多份套餐的次卡商品，使用了其中的部分次数，目前无法在app申请退款，建议您等待过期后，系统会自动将剩余未使用部分的实付金额原路退回到您的账户;

2、如果商品已经被商家核销了，无法再自行申请退款,建议您联系商家处理;

温馨提示:商品支持过期退、随时退的~退款会在7个工作日内到账。

您可以通过以下路径操作退款:

口碑APP-【订单】-找到您想到退款的待消费订单–点击进入订单详情页-点击【申请退款】

口碑APP-【我的】–【全部订单】-点击进入未使用的商品详情页-【查看订单】-【申请退款】

更新日志

v7.4.7版本

修复了一些小问题