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提供专注、高效、安全的服务,以即时通讯为核心,解决大家日常繁琐的工作、以及重复性工作,让工作更畅通。
1.支持单聊、群聊(文字、图片、视频、语音聊天),并且消息的已读未读以及订单的已处理未处理一目了然,沟通更高效
2.提供专业、便捷又省钱即时视频、即时音频,让沟通更自由,随时地联系展厅、公司或者供应商。
3.提供更安全的数据管理,针对每家展厅订单数据以及产品数据都做到保密,使用第三方加密即时,让企业安全更进一步。
4.新品推荐功能,实时把控市场行情。
5.提供准确的定位服务,方便用户能精准的联系到展厅。
6.完整的消息推送机制,注册用户可以接受系统消息通知,未注册用户可以接受订单的短信通知服务
7.提供完善的公司组织架构管理,以及存在业务往来的公司、展厅、厂商互动管理,方便随时查询到需要沟通的用户
8.全面的工作台,能满足日常所有的订单查询以及产品查询功能
第一种是用演绎顺序说话。即一个大前提下,加一个小前提,然后得出结论。比如这段时间水果都涨价了,苹果属于水果,所以苹果也涨价了。
第二种是三分法,把一件事情用情况、选择和建议来表达。第一小点:情况,比如现阶段我们公司电商运营的背景情况,为什么要实施精细化运营,对于公司的价值在哪里。第二小点,选择。我们有哪些精细化运营方案,以及每一种方案的短板和优势。第三小点,建议。我们基于现状分析得出一套经验,一个提升建议,以及具体的理由。
采用这种方法沟通,整个沟通过程条理清晰。同事马上就能懂你想表达的东西,这话从你口中说出,不是空穴来风,而是有理有据,加强了自己的说服力。
这种方法在紧急的情况下也同样适用,比如开会时,老板突然让你起来汇报一个问题,用这三个小分点,立马就能抓住在场所有人的眼光,让你保持工作水准。
接下来,在沟通中分享几点经验。
第一,不要情绪化。有些时候,人难免会被情绪控制住,失去理智,这个时候一定要深呼吸,让自己冷静下来,当你不冷静,很容易把自己的垃圾情绪传染给对方,让双方都陷入一种沟通僵局。
第二,学会做笔记或贴标签。好记性不如烂笔头。一天的工作不可能只是围绕一件事去做,肯定会有其他临时的事情插进来,在接到这些任务时,需要及时记下来,避免自己因为太多事情而忘记了。
第三,学会肯定。很多事情不要用否定的语气去回答。比如“我不同意你的看法”换成“我希望你重新考虑一下这个想法”,“我觉得你这个做法不好”换成“你要不要试一试其他的做法”
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