尔朵app

尔朵app是一款机器人在线学习交流软件，通过这个app可以和尔朵机器人进行交流和操作，还有控制的功能，如果用户买了尔朵机器人是必须要下载这款APP的！

尔朵app介绍

尔朵 APP 是深圳市尔木科技有限责任公司针对尔朵机器人开发的一款手机APP。

深圳市尔木科技有限责任公司是一家专注于儿童陪伴机器人研发 、销售的高新技术企业。

尔朵机器人售后服务

感谢您使用尔朵机器人产品，公司严格执行国家《部分商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”)，不断提高服务水平，让每位拥有尔朵机器人的用户买的放心，用得舒心。

一、服务承诺

整机一年保修、附件类保修半年（充电器一年）、全国联保！

二、保修

1、保修条件

1) 自购机之日起一年之内，正常使用出现性能故障的产品；

2) 非人为因素损坏，保修封条完整，非不可抗拒之自然因素损坏；

3) 具备有效购机凭证和保修凭证。

2、注意事项

1) 符合保修条件的产品维修，不向顾客收取任何维修费用；

2) 对于不符合保修条件的产品实施收费维修：根据公司统一的超保维修收费标准收取费用。

三 、全国联保

1、用户凭有效的购机发票和产品保修凭证，在全国各售后服务点均可获得同样的咨询、保修及超保维修服务，服务点不得以任何理由推诿；

2、为确保用户权益及尔朵机器人产品服务保障的有效实施，敬请广大用户在购机时，完整填写保修卡上的信息。

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