汽车三包app(汽车三包争议处理)

为了解决在线汽车三包问题上面的瓶颈，汽车三包app正式上线了，为消费者带来更加便捷的售后服务，喜欢就快来试试吧！

汽车三包app功能

汽车三包争议处理APP是由国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网出品，用互联网的方式，最大程度发挥专家在争议解决中的作用，提高处理效率，节约行政资源，建立起消费者、专家、厂家之间沟通的桥梁。

汽车三包规定2016

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法

1、换车

同一故障修理超过5次可换车

在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)

2、退车

发动机换两回仍不正常可退车

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

3、修车超5天车主有权开备用车

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

更新内容

1：专家注册提交图片功能修改

2：修改旧版本存在的问题

版本记录

2020-02-20 版本: 1.3.8

【修复】针对线上产品已知bug进行修复。