收多宝(手机交易)

收多宝是一个二手的手机交易平台，各种型号的手机都有，虽然是二手的，但是里面的翻新程度还是可以的，价格还很实惠，喜欢的可以下载使用。

收多宝app常见问题

1.找不到型号怎么办

尽量减少关键词数量，扩大搜索范围，如“三星 S4”去掉“三星”重新搜索。如果重新搜索还是没有，可拨打服务热线：400-885-2358联系客服添加型号。

2.哪些二手手机收多宝不进行回收

山寨机、高仿机、扳机、烧卡机(写号机)、改卡机、窃物、赃物以及网站上没有的品牌都不回收。

3.为什么要如实描述回收物品

如实描述，才能对物品准确估价;如果不如实描述，需要收多宝根据实物重新估价，与您重新确认回收价格。

4.提交订单后用户需要做什么

用户呼叫快递上门收件。

5.快递费用自理

目前国内一线品牌快递公司为顺丰、EMS快递迅速但收费偏贵。其次为申通、、圆通、中通、韵达等二线品牌，价格相对便宜点，并做相对价的货物保值以防损坏及遗失。

6.手机退回条款说明

如果您的手机有如下情况，收多宝会进行退回处理：

山寨机、高仿机被退回时邮费由用户自理;

如果收多宝收到的手机跟用户提交订单时的机型或评估选项不符，且通过客服沟通无法达成交易，被退回时邮费由用户自理。

7.如何清理机器上的数据

大多数机器允许您删除个人信息(通讯录，短信，图片等)，当然如果你忘记删除(尽量自己删除掉)，作为回收后的一个固定处理环节，收多宝会有专人严格负责删除/清理您的个人信息，确保隐私不泄露。

用户将手机寄出前，需将手机资料取出或备份删除，包含：手机卡，内存卡，通讯录，短信，图片，文件等，若用户寄出手机需要退回手机卡、内存卡、或手机，邮费由用户承担，收多宝暂不提供网络传送手机里的通讯录，短信，图片，文件等信息。

8.如何查询订单状态

在提交订单时，您需要留下您的联系手机号码，在个人中心–我的订单中查看你的订单状态。

9.多久可以收到款项

收多宝承诺在收到机器的24小时内检测完毕，在和您确认完放款信息的24小时内，转账到您的银行、支付宝或微信账号中。

10.如果不想卖了，可以取消订单吗

订单状态在付款之前，您可以随时取消订单。一旦取消订单，收多宝在24小时内为您退回机器，您需要承担退回的运费。　

更新内容

1、完善商品详情、商品类型选择视图与文字显示不全的缺陷。

2、商品类型增加网络制式选择。

3、回收列表、精品商城显示订单编号。