产品运营ppt-腾讯游戏产品运营事故案例介绍ppt免费版【共65页】-东坡下载

这是一份由65页组成的腾讯游戏产品运营事故案例介绍ppt，该ppt内容包含有凯旋游戏产品事故介绍、QQ堂游戏产品、QQ幻想游戏产品、QQ Mini Game平台事故介绍等，内容十分全面，具有一定的参考价值，需要产品运营ppt学习资料或是产品运营案例的朋友们可以下载下来了解一下！

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Mini Boss事故记录

由策划部提出希望在国庆节期间开展一个在线活动，营造游戏中的节日气氛，并提高节日期间在线；

活动策划案需求转交韩方后，韩方回复他们正好新开发了一个类似的活动包，可供我们使用；

这个活动包的内容主要是将游戏内地底深处的超级BOSS缩小后随机放到地面刷出，供普通玩家挑战，并且还有机会获得珍贵宝石；

策划部门同意采用该活动包，作为国庆期间节日活动的一部份，并相应准备了相关的网站宣传内容；

活动包由韩方提供给海外部，同时策划部之前提供了测试需求给海外部，海外部测试后认为符合需求，因此交给了技术部，然后技术部安排了自动更新的脚本，在10月1日凌晨自动启动。

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《凯旋》之后，公司在很长时间一直没有再代理海外的游戏产品；

QQ Game的崛起让公司决策方面决定加强自研网游产品的投入，上海团队主要力量被拆散，大部分骨干人员流失，腾讯在大型网游市场的第一步就摔了一个不小的跟头；

自研QQ Game产品获得成功后，公司决定继续研发更加高端的游戏产品，第一款ACG产品《QQ堂》2004年中正式立项了。

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QQ幻想道具复制漏洞事故记录

一边是运营方已经做出的不回档保证、超越48小时的回档带来的损失、回档全部57组服务大区数据的难度和风险、回档后会产生的各种用户的海量投诉；

另一边是玩家越来越激烈的抗议情绪、游戏内混乱的经济系统、接近崩溃的物价和无数根本就无法处理的投诉；

系统和部门领导都参加了第二轮的事故处理讨论会议，会议到晚上1点钟做出决定，最终决定不惜一切损失和风险进行回档；

接着运维组开始连夜准备回档方案，程序组开始制作各种工具，产品组开始准备相关公告和补偿方案；

那天深夜，回档的公告在经过了无数人的反复的，斟字酌句的修改后，最后终于在向玩家承诺公布处理方案时限的最后半小时放到了官方网站上；

早晨8点，回档成功，服务器分批开始重新开放。

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腾讯游戏产品运营事故案例介绍ppt免费版【共65页】