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高效沟通技巧培训课程课件

高效沟通技巧培训课程课件最新整理版【共17页】

  • 大小:598KB
  • 语言:中文
  • 平台:WinAll
  • 更新:2015-10-14 14:31
  • 等级:
  • 类型:工作ppt模板
  • 网站:http://www.uzzf.com
  • 授权:免费软件
  • 厂商:
  • 产地:国产软件
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这是一份以ppt形式呈现的沟通管理与高效沟通技巧培训课程课件(以下简称为沟通技巧培训ppt),该ppt共45页,内容包含有沟通基本原理概述、高效的语言沟通、肢体语言的沟通、组织协调与沟通管理等六大部分,下文是该沟通技巧培训ppt的相关内容摘选及预览图,需要查阅该ppt全部内容的朋友点击本文相应的下载地址进行下载即可!

沟通技巧培训ppt内容摘选

……

1、沟通的内涵和实质

沟通的特点:

——沟通是一种具有反馈功能的程序

——被传送的不仅是语言文字,还包括动作、行为,以及思想、观点、态度和其它各种情报

——目的是在于增进彼此双方的了解,增进群体和谐

——沟通形式:对话、书信、肢体语

……

3、不同文化背景下的沟通

跨文化沟通

   所谓跨文化沟通,是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。

——跨文化沟通的障碍

A、言语和非言语       

B、信仰与行为

C、文化的多样性       

D、价值观比较

——跨文化沟通的策略

……

5、网络沟通

--基于信息技术(IT)

--以计算机网络来实现

--企业内部的沟通

--企业与外部关系的沟通

--网络沟通的优势

  A、大大降低成本      B、立体、直观、互动

  C、工作便利、快速    D、跨平台、容易集成

……

沟通技巧培训ppt预览图

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高效沟通技巧培训课程课件截图

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高效沟通技巧培训课程课件 最新整理版【共17页】

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