三星打印机医生是三星打印机官方出品的打印机检测、诊断和故障排除程序，可以帮助您检测三星打印机或多功能一体机的故障，并给出解决方案。
三星打印机医生基本使用方法
下载安装后，点击图中红圈标注即语言选择，选中“Chinese(PRS)”，软件语言会变成中文。
点击打印机诊断，连接上打印机，即可诊断出打印机信息，根据打印机信息，系统自动判定缺失的文件或缺少的驱动程序，点击下载进行安装即可。
三星打印机医生可检测的项目
clean up scanner 扫描头脏，需清洗扫描头
comm.( communication) error 通信错误，传输信号不好，可以重试一次
cover open 机器的前盖没有盖好，须盖好
cutter jam 传真纸卡在切刀处，取出传真纸，重新装
disconneted 传输线路中断，打其他的电话以检查线路
document jam 文件被卡住，可能是文件没有放对或文件太长。打开盖取出文件盖好盖，重新放入文件并调整位置重新发
error code print out 打印错误代码
hang up phone 挂上电话
junk mail prohibitor 禁止垃圾邮件编程
memory full 存储器接收传真满
no document 没有稿件
no response/busy/ no ans greeting 被叫号码不对或占线，检查号码并重试
over temperature 传真机温度高
paper roll empty 传真纸用完
printer overheated 打印机过热
recording paper jam 记录纸堵塞
remove document 清除文件夹纸
scanner error 扫描错误，清洗扫描头
total errors 总错误数（文件太长）
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