恶性竞争透支 团购前景堪忧

　　恶性竞争透支 团购前景堪忧

　　团购的疯狂还在继续。不过，对于简单拷贝Groupon模式的大多数中小团购网来说，目前面临的不是发展而是如何生存的问题，恶性竞争透支了行业发展前景。

　　4月21日，国内银行卡服务机构银联商务与满座网建立战略合作关系，并先期推出支付通讯终端“满易通”，欲解决团购交易中的确认等问题。满座网CEO冯晓海在接受本报记者采访时表示，团购网看似交易量很大，但都是流水，不少团购网站沦为走账的平台，如何盈利也成为考验团购网的一大难题。团购一定要保持10%的利润率才能生存。为了确保这个10%的底线，团购网需要进行模式创新和体验升级。

　　团购高速发展的同时，也埋下了大量的隐患。团购网之间大打价格战赔本赚吆喝，提供的服务参差不齐；商家承诺不到位，消费纠纷不断，客户体验差等等，使得团购成为投诉的重灾区。提高团购质量和用户体验，成为团购网站生存和发展的基石。

　　冯晓海表示，目前有许多团购商家没有网络或电脑没有接入网络环境，通常采用手工来记录订单，不但费时费力，有时甚至因订单未能及时录入系统，产生大量的差异订单，导致商家结算错误，用户在消费过程中的使用体验也非常差。而通过“满易通”，满座的合作团购商家可利用该终端与满座网服务器直接连接，实时返回验证处理结果，省却商家在没有联网电脑时人工操作的麻烦，可以解决团购交易中的消费确认等问题。同时，该终端能够打印消费凭条，向商家及消费者各自提供消费记录单。据悉，双方紧接着可能会再进行预付卡、联名卡等合作，更深入支付环节。

　　冯晓海也表示，目前团购市场确实存在恶性竞争透支行业发展前景的现象。“团购行业要发展，一定要保持10%的利润率。这是一个底线。”

　　为了确保团购的利润率，团购网站都在精细化经营上下功夫。“有别于1.0时代的‘一日一团’或2.0时代的‘一日多团’，团购现已进入3.0时代，即‘本地服务+频道细分’。”满座网COO (首席运营官)王珂说。

　　据王珂透露，满座网将于近期上线四个垂直团购频道，分别为酒店、度假、化妆品、创意家居。目前国内餐饮业的平均利润率在10%以上，美容美发业为20%左右，旅游度假行业的平均利润率更高，因而对团购网站来说存在更大的获利空间。

　　而冯晓海称，满座网2010年销售额2亿元，2011年销售额预计为20亿元，来自垂直行业的收入将占到4亿元人民币。