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搜狐视频购买的影片不能观看怎么办 搜狐付费影片问题说明

相关文章发表评论 来源:本站整理时间:2014/11/9 10:47:28字体大小:A-A+

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作者:佚名点击:901次评论:1次标签: 搜狐视频 搜狐视频购买的影片不能观看 搜狐付费影片

如果大家想要观看搜狐视频最新电影,可选择影片进行点播购买,不过观看有时间限制的,如果觉得很麻烦,可以包月购买,可在包月期间随时观看。不过有朋友说,自己买的影片不能正常观看,是咋回事。还有就是付费影片目前不能进行下载的哦。下面东坡小编就给大家说说搜狐视频购买的影片不能观看怎么办,搜狐付费影片问题说明。

点播购买,包月购买的区别?
  点播购买指单次购买单集或专辑,单集指单次购买某部视频节目,观看有效期为48小时或72小时,以电影节目为主,教育节目同样支持单集的点播购买;专辑购买是包含多个单集的视频节目集合,观看有效期在7天-90天之间。
  包月购买是对用户的一种服务形式,参与包月的影片,你通过参与包月服务,在包月期限内都可以无限次观看。
  为什么我买了包月,有些影片还是不能观看呢?
  包月影片有单独的包月片库,(包月片库地址:http://store.tv.sohu.com/list/search.html )参与包月的影片,在购买包月后可以有观看权限,部分点播影片不参与包月,电影网专区包月,不参与包月片库服务。
  付费影片在哪里可以下载?
  目前付费影片下载功能尚未开通,我们会尽快优化功能,敬请期待!
  我购买的影片怎么不能正常观看了?
  如果您购买的影片不能正常观看了,请您先核实一下信息
  1)请核实您购买影片的登录账号与您现在使用的登录账号一致
  2)进入我的订单,查看您购买的影片有效期,尚在有效期内
  3)确保您的电脑以及网络畅通,页面能正常访问
  如果以上核实你都确认没有问题,都不能改善现有状况,请您尽快和我们的客服取得联系;确保您的权益不受损失。
  24小时客服热线:86-10-58511234(人工8:00-24:00) 或客服邮箱vip-tv@vip.sohu.com

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