迅雷会员银行/网上平台常见问题汇总

迅雷开通会员可以通过网银来支付，不过在操作过程中，会有一些问题，针对常见的问题，小编进行资料整理。下面就随东坡小编一起来看看迅雷会员银行/网上平台常见问题汇总。

迅雷订单号在各大银行的查询方式
该情况需要您联系所支付的银行客服咨询，然后索取你所在银行的交易订单号，最后提供给我们客服人员跟进处理。
支付的时候出现“非法提示，请重试”
清除浏览器缓存，然后更换成IE浏览器，如果已经是IE浏览器请必须重新启动浏览器后再进行支付操作即可。
操作方式：右键IE图标 =》属性 =》internet选项 =》删除文件

开通了会员无法使用网游加速器

目前网游加速器是需要单独开通网游加速器会员，开通白金会员将不赠送网游加速器使用时长，如需开通网游加速器会员请点击此链接：http://pay.vip.xunlei.com/game.html

 支付宝账户中的资金足够，可无法付款？

情况1

如用户在外部网站购物（不是在淘宝网和支付宝站内交易），这笔交易是即时到账的，支付宝账户如没有申请数字证书则不能使用余额付款。这种情况下，建议申请支付宝数字证书再使用支付宝账户的余额付款。若支付宝账户没有通过实名认证，请先通过实名认证再申请数字证书进行余额付款。

情况2

如是支付宝数字证书用户，若换了电脑操作，数字证书没有安装，也无法使用余额付款。建议您在“安全检测”中查看您的证书，看是否需要安装证书，安装成功之后可以用账户余额付款。

数字证书下载地址请进入这网址：https://securitycenter.alipay.com/sc/products.htm。