掌上电力是由国家电网推出的手机端服务软件,用户通过掌上电力客户端能直接在线缴纳电费、查询电费额度,还能了解最新的官方信息,停电公告等,是生活的好帮手,掌上电力互动服务平台,赶快来下载体验!
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
注:目前支持地区:北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。
在用户注册界面,您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册。
注册成功后,输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。
通过掌上电力“我的用电”菜单中的“支付购电”功能;
第一步:指定交费购电客户。可为已开通用电服务客户交费购电,也可为他人代交电费。
第二步:确定交费购电金额,选择支付方式。查询欠费及余额情况,输入交费购电金额和支付方式,确定交费购电金额。
第三步:进行资金支付。进入银联支付平台,按照支付步骤,输入已开通银联在线支付的银联卡卡号、银行预留手机号、支付密码,完成资金支付。
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