主页 > 故障排除 > 错误和维护信息
任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。此时,设备会识别错误或必要的日常维护并显示相应信息。下表列出了最常见的错误和维护信息。
遵循措施中的提示改善状态。
错误信息 | 原因 | 措施 |
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2-sided Disabled (不能双面打印) (适用于自动双面打印型号) | 设备后盖未完全合上。 | 合上设备后盖,直到其锁定在关闭位置。 |
双面纸盒未完全安装。 | 将双面纸盒紧紧地装入设备。 |
Cartridge Error (墨粉盒错误) | 墨粉盒安装不正确。 | 取出墨粉盒和硒鼓单元组件。取出墨粉盒,然后将墨粉盒装回硒鼓单元。将墨粉盒和硒鼓单元组件装回设备。 如果问题仍然存在,请联系 Fuji Xerox 呼叫中心或当地 Fuji Xerox 特约维修站。 |
Cover is Open (盖子未合上) | 前盖未完全合上。 | 打开再紧紧地合上设备前盖。 |
打开电源时,定影单元盖未完全合上或设备后部发生卡纸。 |
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Drum ! (硒鼓!) | 必须清洁硒鼓单元上的电晕丝。 | 清洁硒鼓单元中的电晕丝。 |
硒鼓单元或墨粉盒和硒鼓单元组件安装不正确。 | 取出硒鼓单元,将墨粉盒从硒鼓单元中取出,然后将墨粉盒装回硒鼓单元。将硒鼓单元装回设备。 |
Drum End Soon (硒鼓寿命将尽) | 硒鼓单元寿命即将耗尽。 | 请在显示Replace Drum (更换硒鼓)信息前订购一个新的硒鼓单元套件。 |
Jam 2-sided (双面单元卡纸) (适用于自动双面打印型号) | 纸盒或定影单元下方发生卡纸。 | 清除纸盒或定影单元中的卡纸。 |
Jam Inside (内部卡纸) | 设备内部发生卡纸。 | 打开前盖,取出硒鼓和墨粉盒,然后清除卡纸。 |
Jam Rear (后部卡纸) | 设备后部发生卡纸。 | 打开后盖,取出卡纸。合上后盖。 |
Jam Tray 1 (纸盒1卡纸) | 纸盒发生卡纸。 | 将纸盒完全拉出,打开前盖和定影单元盖以取出卡纸。 |
Manual Feed (手动进纸槽卡纸) | 在手动进纸槽中没有纸张时选择了手动作为纸张来源。 | 将纸张装入手动进纸槽。 |
No Paper (无纸) | 设备中缺纸或纸张未正确装入纸盒。 |
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No Toner (无墨粉) | 墨粉盒或墨粉盒和硒鼓单元组件安装不正确。 | 取出墨粉盒和硒鼓单元组件。将墨粉盒从硒鼓单元中取出,然后将墨粉盒重新装回硒鼓单元。将墨粉盒和硒鼓单元组件装回设备。如果问题仍然存在,请更换新墨粉盒。 |
Out of Memory (内存已满) | 设备的内存已满。 | 按执行并降低打印分辨率。 |
Print Unable (无法打印) ## | 设备出现机械故障。 |
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Replace Drum (更换硒鼓) | 需要更换硒鼓单元。 | 更换新的硒鼓单元。 |
移除之前的硒鼓后未重置硒鼓单元计数器。 | 重置硒鼓单元计数器。 |
Replace Toner (更换墨粉盒) | 墨粉盒寿命已尽。设备停止所有打印操作。 | 更换新的墨粉盒。 设置继续运行模式。 |
Self-Diagnostic (自我诊断) | 定影单元在指定时间内未达到指定的温度。 | 按住 |
定影单元温度过高。 |
Size Error DX (尺寸错误DX) (适用于自动双面打印型号) | 打印机驱动程序和设备菜单中指定的纸张尺寸在自动双面打印中不可用。 | 按住执行约两秒钟可取消打印作业。打开再合上前盖。选择双面打印支持的纸张尺寸。 自动双面打印支持 A4 尺寸的纸张。 |
纸盒中的纸张尺寸不正确,不适合进行自动双面打印。 | 将正确尺寸的纸张装入纸盒中,并根据纸张尺寸设置纸盒。 自动双面打印支持 A4 尺寸的纸张。 |
Size Mismatch (尺寸不匹配) | 纸盒中的纸张尺寸错误。 | 将正确尺寸的纸张装入纸盒中,并根据纸盒设置纸张的尺寸。 |
Toner Ended (墨粉用尽) (继续运行模式) | 需要更换墨粉盒。 | 更换新的墨粉盒。 |
Toner Low (墨粉即将用尽) | 如果 LCD 上显示此信息,您仍可打印。墨粉盒寿命将尽。 | 即刻订购一个新墨粉盒,以便在 LCD 上显示Replace Toner (更换墨粉盒)时更换。 |
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