售后服务

1. 说明

"以用户为本",为用户提供"快速、专业、真诚"的服务,一直是我们服务工作的指导方针和努力目标。请您在购买本公司的软件后认真填写用户回执(请注明软件注册号及激活码)并发回我公司,我们将为您提供多种服务。如果您满意,请把它介绍给您的朋友,如果您不满意,请反馈给我们。

2. 购买软件后,您需要做的工作有哪些 

    当你购买了本公司产品后,请仔细检查包装盒内软件(光盘或软盘)、说明书、用户资料登记卡(或易达软件证书)是否齐全。如发现问题请及时与我们联系。 

    请根据说明书中的安装说明安装软件,并确认安装是否正常,如有不明或出现问题请与本公司联系。电话:0546-2992528 8618951 E-mail: sales@easybooks.com.cn

每套产品中均有一用户资料登记卡(或易达软件证书),请您按卡上要求详尽填写每一栏目。

注意:用户一定要注明软件的机器码(或序列号及激活码)

机器码的形成:请参照说明书(或致电本公司)

在用户将登记卡资料填写完毕并传真回我公司后,我公司会在24小时内,以传真或Email的形式,提供注册码。

用户资料,我们会登记管理,同时也保证您享受到我们为正版用户提供的各项服务。 

3. 服务项目及流程 

培训服务  

       售前:如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况,请来电与本公司联系,我们将解答您的疑问,并根据您的具体情况推荐适用产品,及解决方案

       售后:购买本公司产品后,您可来我公司接受有关该产品操作使用的培训。

  电话咨询: 

       如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处,请来电与我们联系,本公司技术人员将解答您的问题。

  数据维护: 

       如果您在使用软件的过程中,因意外造成数据错误或被破坏,请您将数据做备份,把备份数据以电子邮件的方式发给我公司,并写明您的软件机器码、注册号、地址 、电话 、联系人和E-mail地址以及详细的出错信息,我们将负责为您免费修复并尽快发还给您。

软件升级: 

本公司将根据用户建议和市场情况对产品进行升级,为用户提供同类(不需重新注册)的升级产品。用户可在我公司的主页上去下载最新升级版。

联系电话

0546-2992528 8618951  8182982 

最终用户使用许可协议

许可

本软件版权持有者,授予本软件的合法注册用户对注册版本的永久使用权;授予非注册用户500条信息的使用权(包括所有单据在内)。但您必须作以下保证:不在本协议规定的条款之外,使用、拷贝、修改、租赁或转让本系统或其中的任一部份。

 

您保证

1.只在本单位一台机器上使用本软件的一个注册拷贝;

2.为在本单位机器上使用,出于备份或档案管理或者非营利性传播本软件的目的,以机器可读格式制作本软件的拷贝;

3.如果您是本软件的注册用户,不在任何情况下将本软件的注册码,以任何方式泄漏给第三方。

4.注册用户不将本软件使用权转手他人,即使在转手后,您保证不再继续使用本软件。

 

您保证不

1.对本系统再次转让许可;

2.对本系统进行逆向工程、反汇编或解体拆卸;

3.拷贝或转交本系统的全部或部分,但本协议中明文规定的除外。

 

本软件的版权和所有权

本软件及文档享有版权,并受国家版权法及国际协约条款的保护。您不可以从本软件中去掉其版权声明;并保证为本系统的拷贝(全部或部分)复制版权声明。您同意制止以任何形式非法拷贝本系统及文档。

 

售后担保

本软件由销售商担保,在正常使用的情况下,自售出之日起九十天内,其软件载体无材料或工艺缺陷。经验证确有缺陷时,软件经销售所负担的全部责任就是退换其软件载体;也是给您的唯一补偿。因事故、滥用或错误应用导致的载体缺陷,售后担保无效。退换的载体享受原担保期剩余时间,或三十天的担保;取其长者优先。共享版本不享受软件载体担保。

 

概不负责

除上述之外,本系统不享受任何其他形式的售后担保。

责任有限

上述担保,无论是明指的或是暗喻的,为担保的全部内容,包括对特殊应用目的的商品性和适应性担保。无论遵循本协议与否,就使用本系统而产生的:利润损失、可用性消失、商业中断,或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏,或任何其他方的索赔,版权所有人及其代理、销售人概不负责。

许可终止

您若违返本协议的任一条款与条件,版权所有人可能随时会终止您的使用许可。终止许可之时,您必须立即从您的机器上卸载本软件,并销毁持有的本软件及文档的所有拷贝。

适用法律

《知识产权保护条例》、《版权、著作权法》、《专利法》,等等。至此,您肯定已经详细阅读并已理解本协议,并同意严格遵守各条款和条件。

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